Allgemeine Geschäftsbedingungen
Anlage 1: Vertragsbedingungen
1. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Mitgliedschaft und Nutzung der Einrichtungen und Dienstleistungen von
Troschka Sports. Mit Unterzeichnung dieses Vertrages, bei Minderjährigen durch Unterzeichnung des
Vertrages durch den/die Erziehungsberechtigten, wird der Kunde Mitglied bei Troschka Sports. Für den
Mitgliedschaftsvertrag gelten die nachfolgenden Regelungen sowie nachfolgenden beigefügten
Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Leistungen von Troschka Sports
2.1. Das Mitglied ist berechtigt, sämtliche Sport- und Fitnesseinrichtungen von Troschka Sports während
deren Öffnungszeiten zu nutzen. Für Leistungen im Bereich Personal Training, Wellnessbehandlungen und
Physiotherapie gelten ergänzend die in Anlage 3 (Personal Training), Anlage 4 (Wellnessbehandlungen) und
Anlage 5 (Physiotherapie) enthaltenen besonderen Bedingungen.
2.2. Das Training erfolgt elektronisch gestützt mit hochwirksamen Trainingsprogrammen. Eine fachliche
Anleitung und Betreuung wird zu festgelegten Zeiten angeboten.
2.3. Zusätzlich können nichtmedizinische Wellnessangebote gebucht werden, insbesondere Massage,
Andulation, Fangoanwendungen sowie Infrarotwärme-Anwendungen. Für diese Leistungen gilt ergänzend
die Anlage 4.
2.4. Zusätzlich kann eine 1:1-Betreuung (Personal Training) außerhalb des Abonnements gegen gesonderte
Vergütung gemäß der aktuellen Preisliste von Troschka Sports gebucht werden; diese Leistung ist nicht im
Monatsbeitrag enthalten. Für diese Leistungen gilt ergänzend die Anlage 3.
2.5. Physiotherapeutische Module können separat gemäß der aktuellen Preisliste von Troschka Sports
gebucht werden; diese Leistungen sind ausdrücklich nicht im monatlichen Mitgliedsbeitrag enthalten. Die
physiotherapeutischen Leistungen werden ausschließlich von staatlich geprüften Physiotherapeuten gemäß
§ 1 MPhG erbracht. Die Inanspruchnahme physiotherapeutischer Leistungen erfolgt grundsätzlich auf Basis
einer ärztlichen Verordnung; sofern physiotherapeutische Leistungen ohne ärztliche Verordnung
beansprucht werden, ist eine separate Gesundheitserklärung des Mitglieds erforderlich. Für diese
Leistungen gilt ergänzend die Anlage 5.
3. Beginn und Dauer der Mitgliedschaft
3.1. Die Mitgliedschaft beginnt mit Unterzeichnung des Vertrages.
3.2. Die Mitgliedschaft hat eine Mindestlaufzeit von 12 bzw. 24 Monaten.
3.3. Wird die Mitgliedschaft nicht spätestens vier Wochen vor Ende der Erstlaufzeit in Textform (§ 126b
BGB) gekündigt, verlängert sich die Mitgliedschaft auf unbestimmte Zeit.
4. Zufriedenheitsgarantie (nur bei 12-Monats-Vertrag)
4.1. Troschka Sports gewährt Mitgliedern, die einen Mitgliedschaftsvertrag mit einer Mindestlaufzeit von 12
Monaten abgeschlossen haben, eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie. Die Einzelheiten, Voraussetzungen
und Bedingungen dieser Garantie ergeben sich ausschließlich aus dem gesonderten Dokument
„Zufriedenheitsgarantie - Troschka Sports" (nachfolgend "Garantiedokument"), das dem Mitglied bei
Vertragsschluss ausgehändigt wird und Bestandteil dieser Vereinbarung ist.
Ein Anspruch auf die Zufriedenheitsgarantie besteht nur unter den im Garantiedokument ausdrücklich
genannten Voraussetzungen.
Mitglieder mit einem 24-Monats-Vertrag sind von dieser Regelung ausdrücklich ausgenommen.
5. Kündigung der Mitgliedschaft
5.1. Während der Erstlaufzeit ist eine Kündigung nur aus wichtigem Grund zulässig.
5.2. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann die Mitgliedschaft von beiden Seiten mit einer Frist von vier Wochen
jeweils zum Monatsende gekündigt werden.
5.3. Für den Zeitpunkt der Kündigung ist der Zugang der Kündigungserklärung in Textform (§ 126b BGB) bei
Troschka Sports maßgeblich.
6. Verwaltungsgebühr und Monatsbeiträge
6.1. Mit Beginn der Mitgliedschaft entsteht einmalig eine Verwaltungsgebühr in Höhe von 99,- €. Diese
Verwaltungsgebühr umfasst insbesondere die Anamnese, Ersteinweisung, Geräteeinweisung und
Anpassung der Trainingsgeräte.
6.2. Zusätzlich fallen Kosten in Höhe von 29,90 € für die Erstellung und Überlassung eines individuellen
Mitgliedsausweises und/oder eines individuellen Magnetchiparmbandes an, welches für die Nutzung der
Geräte zwingend erforderlich ist.
6.3. Die Einmalkosten werden zu Beginn des Vertrages im Rahmen der erteilten Einzugsermächtigung
erhoben und eingezogen.
6.4. Der monatliche Mitgliedsbeitrag beträgt 66,- € (bei 12-Monats-Vertrag) bzw. 58,- € (bei 24-Monats-
Vertrag). Der Mitgliedsbeitrag wird jeweils zum 1. eines Monats im Rahmen der erteilten
Einzugsermächtigung erhoben und eingezogen. Für Monate, in denen die Mitgliedschaft lediglich anteilig
besteht, erfolgt zum Monatsersten des nachfolgenden Monats eine Rückerstattung der zu viel gezahlten
Beiträge abgerundet auf volle Euro. Beginnt die Mitgliedschaft im Laufe eines Monats, wird ein anteiliger
Mitgliedsbeitrag, gerundet auf volle Euro, zusammen mit dem Beitrag für den nachfolgenden Monat
abgebucht.
7. Persönliche Angaben und Gesundheitserklärung
7.1. Erforderliche Informationen
Für die Erstellung eines maßgeschneiderten Trainings- und Ernährungsplans sind wahrheitsgemäße
Angaben des Mitglieds erforderlich, einschließlich Angaben zu Alter, Größe, Gewicht und eventuellen
gesundheitlichen Einschränkungen. Diese werden in der Anlage 6 festgehalten. Der Kunde wird Troschka
Sports während der Laufzeit des Vertrages unverzüglich über etwaige Änderungen informieren.
7.2. Gesundheitliche Verantwortung des Kunden
Troschka Sports weist darauf hin, dass unvollständige oder unzutreffende Angaben des Mitglieds sowie die
Nichtbeachtung von Anweisungen gesundheitliche Risiken mit sich bringen können. Das Mitglied
übernimmt die Verantwortung für die korrekte Einhaltung der Empfehlungen von Troschka Sports.
8. Medizinischer Disclaimer
8.1. Die Angebote von Troschka Sports richten sich ausschließlich an gesunde Personen. Eine medizinische
Beratung, Diagnose oder Behandlung findet nicht statt. Die angebotenen Leistungen ersetzen in keinem Fall
die Behandlung durch einen Arzt, Heilpraktiker, Psychiater oder Psychotherapeuten.
8.2. Es wird ausdrücklich kein Versprechen gegeben, dass durch die Leistungen von Troschka Sports eine
Heilung, Gewichtsreduktion, Muskelzuwachs oder ein sonstiger spezifischer Erfolg erzielt wird. Der Erfolg
der Leistungen hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Mitglieds ab.
8.3. Empfehlungen und Hinweise von Troschka Sports entsprechen zum Zeitpunkt Ihrer Erteilung dem
aktuellen Stand der Wissenschaft. Da die Medizin und angrenzende Disziplinen einer ständigen
Weiterentwicklung unterliegen, übernimmt Troschka Sports keine Gewähr für Vollständigkeit oder
fortlaufende Richtigkeit. Das Mitglied handelt auf eigene Verantwortung.
8.4. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten ist das Mitglied verpflichtet,
eigenverantwortlich ärztlichen oder heilpraktischen Rat einzuholen.
8.5. Troschka Sports haftet für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den
gesetzlichen Vorschriften, unabhängig vom Verschulden. Eine weitergehende Haftung für grobe
Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt. Für sonstige Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit
verursacht werden, haftet Troschka Sports nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht
(Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden
begrenzt.
Anlage 2: Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Hausordnung
Bei Nutzung der Einrichtung von Troschka Sports unterliegt das Mitglied der geltenden Hausordnung. Die
Hausordnung kann insb. Regelungen über Bekleidung, Gerätenutzung, Nutzungszeiten und Verhalten im
Fitnessbereich beinhalten. Die Hausordnung ist in den Geschäftsräumen von Troschka Sports ausgehängt
und wird dem Mitglied bei Vertragsschluss auf Wunsch ausgehändigt.
2. Unübertragbarkeit der Mitgliedschaftsrechte
2.1. Die mit der Mitgliedschaft erworbenen Nutzungs- und Teilnahmerechte sind nicht auf Dritte übertragbar.
Eine Übertragung der gesamten Mitgliedschaft auf einen Dritten ist nur mit vorheriger schriftlicher
Zustimmung von Troschka Sports möglich.
2.2. Das Mitglied verpflichtet sich Troschka Sports gegenüber, die ihm ausgehändigte Mitgliedskarte-und/
oder das ihm ausgehändigte Magnetchiparmband nur höchstpersönlich zu verwenden und nicht Dritten zu
überlassen. Das Mitglied verpflichtet sich weiterhin, jeden Verlust von Mitgliedskarte oder Chiparmband
unverzüglich schriftlich bei Troschka Sports zu melden.
3. Folgen eines Verlustes von Mitgliedskarte/Chiparmband bzw. deren Überlassung an Dritte
3.1. Bei Verlust von Mitgliedskarte oder Chiparmband wird auf Kosten des Mitglieds Ersatz beschafft. Die
Kosten belaufen sich auf 29,90€.
3.2. Nutzt eine dritte Person unbefugt die Mitgliedskarte oder das Chiparmband des Mitglieds und ist diese
Nutzung darauf zurückzuführen, dass diese Gegenstände dem Dritten durch das Mitglied vorsätzlich oder
fahrlässig überlassen worden sind oder dass das Mitglied einen Verlust der Gegenstände nicht rechtzeitig
schriftlich angezeigt hat, so ist das Mitglied verpflichtet, für jede Nutzung der Leistungen von Troschka
Sports durch den Dritten einen pauschalen Schadensersatz i.H.v. 100,- € zu zahlen. Die Geltendmachung
eines weitergehenden Schadens durch Troschka Sports bleibt unberührt.
4. Zugangsberechtigung
Das Mitglied ist nur dann zur Nutzung von Troschka Sports berechtigt, wenn es sich bei Zutritt durch seine
Mitgliedskarte oder sein Chiparmband ausweisen kann.
5. Umfang der geschuldeten Leistungen
5.1. Die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des gesamten Sportbereichs einschließlich der
Sanitäranlagen (WC).
5.2. Dienstleistungen, die zur Benutzung der Fitnessstudioeinrichtungen erforderlich sind (insb.
Gerätebetreuung), sind von dem monatlichen Mitgliedsbeitrag mit umfasst. Eine zusätzliche individuelle
Betreuung („Personal Training (Anlage 3)") muss gesondert gegen Entrichtung einer monatlichen
Zusatzgebühr gebucht werden. Preise und Leistungsumfang des Personal Trainings ergeben sich aus der
jeweils aktuellen Preisliste von Troschka Sports sowie den Besonderen Bedingungen (Anlage 3).
5.3. Der monatliche Mitgliedsbeitrag berechtigt zur Teilnahme am Gerätetraining. Für einzelne zusätzliche
Veranstaltungen (insb. mit externen Fitness-Trainern) können zusätzliche Gebühren anfallen. Auf derartige
Zusatzgebühren wird bei Ankündigung eines solchen Kurses gesondert hingewiesen.
5.4. Troschka Sports garantiert nicht dafür, dass dem Mitglied zu jeder Zeit alle gewünschten Geräte oder
Plätze in Kursen zur Verfügung stehen. Es werden lediglich so viele Geräte und Kursplätze vorgehalten/
bereitgestellt, dass im Rahmen einer üblichen Auslastung der Gesundheitspraxis mit einer
Nutzungsmöglichkeit ohne unzumutbare Wartezeit zu rechnen ist.
6. Temporäre Schließzeiten
6.1. Troschka Sports ist berechtigt, den Betrieb aus betrieblichen Gründen - insbesondere für Urlaubs-,
Fortbildungs- oder Brückentage - vorübergehend zu schließen. Derartige Schließzeiten werden, soweit
möglich, mindestens zwei Wochen im Voraus durch Aushang in den Geschäftsräumen sowie auf der
Website von Troschka Sports bekannt gegeben.
6.2. Die jährlichen betriebsbedingten Schließzeiten gemäß Ziffer 6.1. sind auf insgesamt 14 Kalendertage
pro Kalenderjahr begrenzt. Gesetzliche Feiertage bleiben hiervon unberührt.
6.3. Wahrend der nach Ziffern 6.1. und 6.2. zulässigen Schließzeiten besteht kein Anspruch des Mitglieds
auf Ersatzleistungen Beitragsminderung oder entsprechende Verlängerung der Vertragslaufzeit, sofern die
Gesamtdauer der Schließzeiten die in Ziffer 6.2. genannte Grenze von 14 Kalendertagen pro Kalenderjahr
nicht überschritten wird.
Überschreiten die betriebsbedingten Schließzeiten im laufenden Kalenderjahr die Grenze von 14
Kalendertagen, hat das Mitglied für den übersteigenden Zeitraum Anspruch auf anteilige
Beitragsminderung oder entsprechende Verlängerung der Vertragslaufzeit nach Wahl des Mitglieds.
7. Begleitpersonen/Verzehr mitgebrachter Getränke
7.1. Das Mitbringen von Begleitpersonen, auch Kindern ist nicht gestattet. Soweit eine Kinderbetreuung
angeboten wird, ist Kindern der Aufenthalt nur in den dafür vorgesehenen Räumlichkeiten und nicht im
Fitnessbereich gestattet.
7.2. Der Verzehr mitgebrachter Getränke ist innerhalb der Gesundheitspraxis gestattet. Das Mitbringen und
der Verzehr von alkoholischen Getränken und von Speisen ist innerhalb des gesamten Gesundheitspraxis
untersagt.
8. Haftungsbeschränkung
8.1. Haftungsausschluss für Verstöße des Mitglieds
8.1.1. Troschka Sports haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass das Mitglied
Trainingsempfehlungen missachtet oder unrichtige Angaben gemacht hat, es sei denn, diese Schäden
beruhen auf einer eigenen Pflichtverletzung von Troschka Sports. Dem Mitglied ist bekannt, dass beim
Personal Training ein erhöhtes Verletzungsrisiko bestehen kann; die Teilnahme erfolgt insoweit in eigener
Verantwortung, soweit Troschka Sports keine schuldhaften Pflichtverletzungen begeht.
8.2. Troschka Sports haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder
Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Troschka Sports, seiner gesetzlichen Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
8.3. Dem Mitglied wird ausdrücklich geraten, keine Wertgegenstände mit zu Troschka Sports zu bringen.
Troschka Sports haftet für den Verlust von Wertgegenständen nur, sofern dieser auf eine grob fahrlässige
Pflichtverletzung seitens Troschka Sports zurückzuführen ist.
9. Kündigungsrechte von Troschka Sports
9.1. Befindet sich das Mitglied mit der Zahlung eines Betrags, der zwei Monatsbeiträgen entspricht, in
Verzug, so berechtigt dies Troschka Sports, den Vertrag fristlos aus wichtigem Grund zu kündigen.
9.2. Eine Kündigung aus sonstigem wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
9.3. Im Falle einer Kündigung aus wichtigem Grund behält es sich Troschka Sports ausdrücklich vor,
Schadensersatzansprüche gegen das Mitglied gemäß den gesetzlichen Regelungen geltend zu machen.
10. Kündigung durch das Mitglied
10.1. Das Mitglied ist insb. unter folgenden Umständen zu einer außerordentlichen Kündigung berechtigt:
10.1.1. Bei Eintritt einer Schwangerschaft, sofern dem Mitglied die Fortsetzung der Mitgliedschaft unter
Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalls und der beiderseitigen Interessen nicht zumutbar ist. Das
Mitglied hat die außerordentliche Kündigung unverzüglich nach Eintritt des Kündigungsgrundes zu erklären
und auf Verlangen einen ärztlichen Nachweis vorzulegen.
10.1.2. Bei Eintritt einer Erkrankung, aufgrund derer die fortgesetzte Nutzung der Angebote von Troschka
Sports unmöglich oder aus ärztlicher Sicht schädlich wäre. Das Mitglied hat die außerordentliche
Kündigung unverzüglich nach Eintritt des Kündigungsgrundes zu erklären und einen ärztlichen Nachweis
vorzulegen.
10.1.3. Bei Schließung oder Verlegung von Troschka Sports um mehr als 50 km vom vereinbarten Standort.
10.2. Eine Kündigung des Mitglieds, gleich aus welchem Grund, muss Troschka Sports schriftlich zugehen.
11. Zustimmung zur Datenerhebung und -verwertung
11.1. Troschka Sports erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten aus diesem Vertrag nur zum
Zweck der Vertragsabwicklung und Kundenbetreuung. Es handelt sich hierbei um die vom Mitglied im
Rahmen der Anmeldung angegebenen Daten wie: Name, Adresse, Telefonnummer (Mobil und Festnetz), E-
Mailadresse, Bankverbindung
11.2. Zudem werden bei Betreten der Einrichtung die auf dem Chiparmband gespeicherte Mitgliedsnummer
sowie das Datum und die Uhrzeit erfasst. Troschka Sports speichert diese Daten für maximal zwei Monate.
Sie dienen ausschließlich der Überwachung unbefugter Nutzungen und werden sonst in keiner Weise
verwendet oder Dritten zugänglich gemacht.
11.3. Die Verarbeitung der im Rahmen dieses Vertrags erhobenen Mitgliedsdaten erfolgt im Einklang mit der
DSGVO und den weiteren einschlägigen Datenschutzgesetzen. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage
von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO und nur für die vorstehend genannten Zwecke der Vertragsabwicklung,
Kundenbetreuung. Eine über den Vertragszweck hinausgehende Datenverarbeitung findet nicht statt. Sollte
die Erhebung weiterer über den Vertragszweck hinausgehender Daten erforderlich werden, wird Troschka
Sports hierfür gesondert eine Einwilligung bei dem Mitglied einholen. Für die Verarbeitung
personenbezogener Daten zu Werbezwecken holt Troschka Sports gesondert und freiwillig eine Einwilligung
des Mitglieds nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO ein.
Diese Einwilligung ist nicht Voraussetzung für den Vertragsschluss und kann jederzeit ohne Angabe von
Gründen widerrufen werden (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Hinsichtlich des Umfangs und Zwecks der
Datenerhebung sowie der
Aufklärung über die Betroffenenrechte wird im Übrigen auf die Datenschutzhinweise von Troschka
Sports verwiesen, die diesem Vertrag als Anlage 8 (Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO) beigefügt
sind.
12. Sonstiges
12.1. Mündliche Absprachen neben diesem Vertrag sind nicht getroffen worden. Jede Änderung dieses
Vertrages bedarf der Schriftform, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Dies gilt auch für die Aufhebung
der Schriftformklausel selbst.
12.2. Auf Verträge zwischen Troschka Sports und dem Mitglied findet das Recht der Bundesrepublik
Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Die gesetzlichen Vorschriften zur
Beschränkung der Rechtswahl und zur Anwendbarkeit zwingender Vorschriften insbes. des Staates, in dem
das Mitglied als Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
12.3. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen
verbindlich.
Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für
eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen
unwirksam.
Anlage 3: Besondere Bedingungen Personal Training
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Besonderen Bedingungen gelten für alle Personal-Training-Leistungen, die Troschka Sports
gegenüber Mitglieder erbringt (nachfolgend „Personal Training").
1.2 Personal Training ist eine gesondert buchbare Zusatzleistung und nicht Bestandteil des monatlichen
Mitgliedsbeitrags.
Es bedarf einer gesonderten schriftlichen oder textlichen Vereinbarung zwischen dem Mitglied und Troschka
Sports.
1.3 Für alle nicht ausdrücklich in diesen Besonderen Bedingungen geregelten Fragen gelten ergänzend die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Anlage 2) sowie die Vertragsbedingungen (Anlage 1). Im Falle von
Widersprüchen gehen diese Besonderen Bedingungen vor.
2. Leistungsgegenstand
2.1 Personal Training umfasst die individuelle, zeitlich begrenzte Trainingsbetreuung des Mitglieds durch
einen qualifizierten Trainer von Troschka Sports. Der Trainer erstellt gemeinsam mit
dem Mitglied einen individuell abgestimmten Trainingsplan und begleitet dessen Umsetzung.
2.2 Personal Training ist als Dienstleistung ausgestaltet. Troschka Sports schuldet die fachkundige und
sorgfältige Durchführung der Trainingseinheiten, nicht jedoch das Erreichen eines bestimmten Trainingsziels
(z. B. Gewichtsabnahme, Muskelzuwachs oder sonstige Leistungsverbesserungen). Der Erfolg des Trainings
hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit, der Eigenverantwortung und den individuellen
Voraussetzungen des Mitglieds ab.
2.3 Der Leistungsumfang (Anzahl der Einheiten, Dauer, Inhalte) wird bei Buchung schriftlich oder in Textform
vereinbart und ist maßgeblich für den jeweiligen Vertrag über Personal Training.
3. Qualifikation der Trainer
3.1 Personal Training wird ausschließlich durch qualifizierte Trainer erbracht, die über eine anerkannte
Ausbildung oder Zertifizierung im Bereich Fitness, Sport oder Trainingswissenschaft verfügen.
3.2 Das Mitglied ist berechtigt, auf Wunsch den Nachweis der Qualifikation des eingesetzten Trainers zu
verlangen.
3.3 Troschka Sports behält sich vor, den eingesetzten Trainer bei sachlichem Grund (insbesondere
Krankheit, Urlaub, Ausscheiden) durch einen gleichwertig qualifizierten Trainer zu ersetzen.
4. Gesundheitliche Voraussetzungen und Mitwirkungspflichten
4.1 Das Mitglied ist verpflichtet, den Trainer vor Beginn des Personal Trainings vollständig und
wahrheitsgemäß über relevante Erkrankungen, Verletzungen, Beschwerden, Medikamente und sonstige
gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Dies gilt insbesondere beim erstmaligen Abschluss einer
Personal-Training-Vereinbarung sowie bei jeder relevanten Änderung des Gesundheitszustands.
4.2 Personal Training richtet sich ausschließlich an Personen, bei denen keine medizinischen
Kontraindikationen gegen das Training bestehen. Bestehen Zweifel, ist das Mitglied verpflichtet, vor Beginn
des Trainings ärztlichen Rat einzuholen und diesen dem Trainer mitzuteilen.
4.3 Das Mitglied verpflichtet sich, den Anweisungen des Trainers während der Trainingseinheit zu folgen.
Die Ablehnung einzelner Übungen aus persönlichem Ermessen ist jederzeit möglich; das Mitglied trägt in
diesem Fall die Verantwortung für die Konsequenzen der Abweichung.
4.4 Gibt das Mitglied unvollständige oder unrichtige Angaben zu seinem Gesundheitszustand an, trägt es
die alleinige Verantwortung für etwaige gesundheitliche Schäden, die auf diesen unvollständigen oder
unrichtigen Angaben beruhen, sofern Troschka Sports die Unrichtigkeit nicht kannte und nicht kennen
musste.
5. Kein medizinischer Charakter
5.1 Personal Training ist kein medizinisches Angebot. Es findet keine ärztliche Untersuchung, Diagnose
oder Behandlung statt. Die Leistungen von Troschka Sports ersetzen in keinem Fall die Behandlung durch
einen Arzt, Heilpraktiker oder sonstigen medizinischen Fachmann.
5.2 Äußert das Mitglied während oder nach einer Trainingseinheit gesundheitliche Beschwerden, ist es
verpflichtet, eigenverantwortlich ärztliche Hilfe in Anspruch zu nehmen. Troschka Sports wird in einem
solchen Fall die Trainingseinheit unterbrechen oder abbrechen.
6. Haftung
6.1 Troschka Sports haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder
Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Troschka Sports, seiner gesetzlichen Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
6.2 Für sonstige Schäden haftet Troschka Sports unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
6.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf
den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung das
Mitglied regelmäßig vertrauen darf.
6.4 Eine weitergehende Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine Kardinalpflichten
betreffen und keine Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit begründen, ist ausgeschlossen.
6.5 Troschka Sports haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass das Mitglied entgegen den
Hinweisen in Ziffer 4 unvollständige oder unrichtige Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat
oder entgegen den Anweisungen des Trainers gehandelt hat, sofern Troschka Sports die Pflichtverletzung
des Mitglieds nicht kannte und nicht kennen musste.
6.6 Die Haftungsbeschränkungen der vorstehenden Ziffern 6.3 und 6.4 gelten nicht für arglistig
verschwiegene Mängel sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
7. Erhöhtes Verletzungsrisiko
7.1 Das Mitglied ist sich bewusst, dass bei körperlichen Trainingsformen - insbesondere beim intensiven
Personal Training ein erhöhtes Verletzungsrisiko besteht. Die Teilnahme an Personal-Training-Einheiten
erfolgt insoweit in eigener Verantwortung des Mitglieds, soweit Troschka Sports keine schuldhaften
Pflichtverletzungen begeht.
7.2 Troschka Sports empfiehlt dem Mitglied ausdrücklich, vor Aufnahme eines intensiven Personal Trainings
eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung einzuholen, sofern das Mitglied länger keinen Sport
betrieben hat, an chronischen Erkrankungen leidet oder das 40. Lebensjahr überschritten hat.
8. Terminbuchung, Absagen und Ausfallgebühren
8.1 Termine für Personal-Training-Einheiten sind zwischen dem Mitglied und dem Trainer zu vereinbaren.
Die Terminbuchung erfolgt direkt bei Troschka Sports oder dem zuständigen Trainer.
8.2 Eine Absage oder Verschiebung eines gebuchten Termins ist spätestens 24 Stunden vor dem
vereinbarten Beginn der Einheit erforderlich.
8.3 Bei einer späteren Absage oder einem unentschuldigten Nichterscheinen, die vom Mitglied zu vertreten
sind, ist Troschka Sports berechtigt, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Stundenpreises
zu erheben, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Das Mitglied ist ausdrücklich
berechtigt, den Nachweis zu führen, dass ein geringerer oder kein Schaden entstanden ist (§ 309 Nr. 5b
BGB).
8.4 Troschka Sports ist berechtigt, einen Termin bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn kostenlos
abzusagen. Im Falle einer kurzfristigeren Absage durch Troschka Sports wird dem Mitglied ein Ersatztermin
angeboten.
9. Vergütung
9.1 Die Vergütung für Personal Training beträgt 99,00 € pro Trainingseinheit (60 Minuten) inkl. der
gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern bei Buchung kein abweichender Preis schriftlich vereinbart wurde. Der
vereinbarte Preis versteht sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
9.2 Die Vergütung ist je nach Vereinbarung vor oder nach der jeweiligen Trainingseinheit fällig. Soweit ein
Paket aus mehreren Einheiten gebucht wird, ist die Vergütung bei Buchung des Pakets fällig, sofern nicht
ausdrücklich anderes vereinbart wurde.
9.3 Bereits gezahlte Vergütungen für nicht in Anspruch genommene Einheiten werden nur erstattet, wenn
Troschka Sports die Nichtdurchführung zu vertreten hat oder das Mitglied das Personal Training aus einem
von Troschka Sports zu vertretenden Grund nicht nutzen konnte.
10. Datenschutz
10.1 Im Rahmen des Personal Trainings werden gesundheitsbezogene Angaben des Mitglieds
(insbesondere Angaben zu Erkrankungen, Verletzungen und Trainingszielen) als besondere Kategorien
personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9
DSGVO verarbeitet.
10.2 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Einwilligung des Mitglieds (Art. 9
Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Übrigen gelten die
Datenschutzhinweise gemäß Anlage 6.
Anlage 4: Besondere Bedingungen Wellnessbehandlungen
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Besonderen Bedingungen gelten für alle Wellnessbehandlungen, die Troschka Sports anbietet,
insbesondere Massagen, Andulation, Fangoanwendungen und Infrarotwärme-Anwendungen (nachfolgend
„Wellnessbehandlungen").
1.2 Wellnessbehandlungen sind eine gesondert buchbare Zusatzleistung und nicht Bestandteil des
monatlichen Mitgliedsbeitrags. Es bedarf einer gesonderten schriftlichen oder textlichen Vereinbarung
zwischen dem Mitglied bzw. Kunden und Troschka Sports.
1.3 Für alle nicht ausdrücklich in diesen Besonderen Bedingungen geregelten Fragen gelten die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mitgliedschaftsverträge (Anlage 2) sowie die Vertragsbedingungen
(Anlage 1). Im Falle von Widersprüchen gehen diese Besonderen Bedingungen vor.
2. Art der Leistungen und Abgrenzung
2.1 Sämtliche angebotenen Wellnessbehandlungen sind ausdrücklich nicht medizinischer Natur. Sie dienen
der allgemeinen Entspannung und dem Wohlbefinden und stellen weder eine Heilbehandlung noch eine
medizinische Therapie dar.
2.2 Troschka Sports erbringt keine ärztlichen oder heilpraktischen Leistungen. Die Wellnessbehandlungen
ersetzen in keinem Fall eine ärztliche oder sonstige medizinische Behandlung.
2.3 Ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet und nicht versprochen.
3. Gesundheitliche Voraussetzungen und Mitwirkungspflichten des Mitglieds
3.1 Die Wellnessbehandlungen richten sich ausschließlich an Personen ohne die nachfolgend aufgeführten
Kontraindikationen. Der Kunde ist verpflichtet, vor jeder Inanspruchnahme einer Wellnessbehandlung
eigenverantwortlich zu prüfen, ob bei ihm eine der folgenden Kontraindikationen vorliegt:
a) Akute Entzündungen, Infektionen oder Fieber;
b) Herz-Kreislauf-Erkrankungen (insb. dekompensierte Herzinsuffizienz, schwere koronare Herzerkrankung,
akuter Herzinfarkt);
c) Bluthochdruck (unkontrollierte arterielle Hypertonie):
d) Gefäßerkrankungen (insb. Thrombosen, Thrombophlebitis, Arteriosklerose, Krampfadern im betroffenen
Bereich);
e) f) g) h) Schwangerschaft (insb. bei Fango-, Wärme- und Infrarotanwendungen);
Onkologische Erkrankungen (Krebserkrankungen), soweit keine ärztliche Freigabe vorliegt;
Offene Wunden, Hautentzündungen oder -erkrankungen im Behandlungsbereich;
Metallimplantate, Herzschrittmacher oder elektronische Implantate (insb. bei Wärme- und
Infrarotanwendungen);
i) Epilepsie;
j) Bekannte Überempfindlichkeit oder Allergie gegenüber verwendeten Materialien oder Substanzen (insb.
ätherische Öle, Fangoerde, Mineralien).
3.2 Der Kunde ist verpflichtet, das Personal von Troschka Sports vor Beginn einer Behandlung
unaufgefordert und vollständig über relevante Erkrankungen, Beschwerden und Medikamente zu
informieren. Dies gilt insbesondere bei Neuaufnahme einer Behandlung und bei Änderungen des
Gesundheitszustands.
3.3 Erteilt der Kunde keine oder unvollständige Angaben zu seinem Gesundheitszustand, trägt es die
Verantwortung für etwaige gesundheitliche Folgen, die auf diesen unvollständigen Angaben beruhen.
3.4 Troschka Sports ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn konkrete
Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Kontraindikation bestehen. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf
Nachholung der Behandlung, sofern die Kontraindikation andauert.
4. Besondere Hinweise zu einzelnen Behandlungen
4.1 Massagen mit ätherischen Ölen: Der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf bekannte Allergien
oder Hautunverträglichkeiten gegenüber ätherischen Ölen hinzuweisen. Troschka Sports verwendet
handelsübliche, kosmetische Zwecke zugelassene Produkte.
4.2 Fangoanwendungen: Aufgrund der intensiven Wärmeentwicklung sind Fangoanwendungen bei
Schwangerschaft, Herzerkrankungen, Bluthochdruck und Gefäßerkrankungen kontraindiziert. Der Kunde
wird ausdrücklich auf diese Einschränkungen hingewiesen.
4.3 Infrarotwärme-Anwendungen: Bei Trägern von Herzschrittmachern, elektronischen Implantaten oder
Metallimplantaten ist die Nutzung untersagt. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Erstnutzung eine
entsprechende Erklärung abzugeben.
4.4 Andulation:
Die Andulationstherapie ist bei akuten Entzündungen, Thrombosen, Osteoporose sowie bei
Schwangerschaft kontraindiziert.
5. Haftung
5.1 Troschka Sports haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder
Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Troschka Sports, seiner gesetzlichen Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
5.2 Für sonstige Schäden haftet Troschka Sports unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
5.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf
den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
Kunde regelmäßig vertrauen darf.
5.4 Eine weitergehende Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine Kardinalpflichten
betreffen und keine Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit begründen, ist ausgeschlossen.
5.5 Troschka Sports haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde entgegen den Hinweisen
in Ziffer 3 und 4 eine Wellnessbehandlung in Anspruch genommen hat, obwohl eine Kontraindikation vorlag,
oder entgegen den Anweisungen des Personals gehandelt hat.
5.6 Die Haftungsbeschränkungen der vorstehenden Ziffern 5.3 und 5.4 gelten nicht für arglistig
verschwiegene Mängel sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
6. Terminbuchung und Absagen
6.1 Für Wellnessbehandlungen, die einer vorherigen Terminvereinbarung bedürfen, ist eine Absage oder
Verschiebung des Termins spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erforderlich.
6.2 Bei einer späteren Absage oder einem unentschuldigten Nichterscheinen ist Troschka Sports berechtigt,
eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu erheben, sofern der Kunde
das Fernbleiben zu vertreten hat und der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte. Dem Kunden
bleibt der Nachweis eines geringeren oder fehlenden Schadens ausdrücklich vorbehalten (§ 309 Nr. 5b
BGB).
7. Datenschutz
7.1 Im Rahmen der Wellnessbehandlungen werden die gesundheitsbezogenen Angaben des Kunden (insb.
Angaben zu Kontraindikationen und Allergien) als besondere Kategorien personenbezogener Daten im
Sinne von Art. 9 DSGVO verarbeitet.
7.2 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der datenschutzrechtlichen Einwilligung des Kunden (Art. 9 Abs.
2 lit. a DSGVO) sowie zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Im Übrigen gelten die
Datenschutzhinweise gemäß Anlage 6.
Anlage 5: Besondere Bedingungen Physiotherapie
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Besonderen Bedingungen gelten für alle physiotherapeutischen Leistungen, die Troschka Sports
gegenüber Kunden erbringt oder durch beauftragte Therapeuten erbringen lässt (nachfolgend
„Physiotherapeutische Leistungen").
1.2 Physiotherapeutische Leistungen sind gesondert buchbare Zusatzleistungen und nicht Bestandteil des
monatlichen Mitgliedsbeitrags. Es bedarf einer gesonderten schriftlichen oder textlichen Vereinbarung
zwischen dem Kunden und Troschka Sports.
1.3 Für alle nicht ausdrücklich in diesen Besonderen Bedingungen geregelten Fragen gelten ergänzend die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Anlage 2) sowie die Vertragsbedingungen (Anlage 1). Im Falle von
Widersprüchen gehen diese Besonderen Bedingungen vor.
2. Leistungsgegenstand
2.1 Physiotherapeutische Leistungen umfassen physiotherapeutische Behandlungsmaßnahmen im Bereich
des Bewegungsapparates, insbesondere Krankengymnastik, Manuelle Therapie, Massage sowie
ergänzende physikalische Therapiemaßnahmen, soweit diese im Einzelfall vereinbart werden.
2.2 Die Leistungen werden als Dienstleistungen erbracht. Troschka Sports schuldet die fachkundige und
sorgfältige Durchführung der vereinbarten Behandlungseinheiten, nicht jedoch das Erreichen eines
bestimmten Behandlungserfolges (z. B. Schmerzfreiheit, vollständige Wiederherstellung der Beweglichkeit
oder vergleichbare spezifische Ziele). Der Behandlungserfolg hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit,
dem Gesundheitszustand und den individuellen Voraussetzungen des Kunden ab.
2.3 Der Leistungsumfang (Anzahl der Behandlungseinheiten, Dauer, Behandlungsschwerpunkte) wird bei
Buchung schriftlich oder in Textform vereinbart und ist für den jeweiligen Behandlungsvertrag maßgeblich.
3. Qualifikation der Therapeuten
3.1 Physiotherapeutische Leistungen werden ausschließlich durch Personen erbracht, die über die
staatliche Erlaubnis zur Führung der Berufsbezeichnung „Physiotherapeut" gemäß § 1 Abs. 1 Nr. 2 MPhG
verfügen.
3.2 Soweit physiotherapeutische Leistungen ohne ärztliche Verordnung (Selbstzahlerbehandlung) erbracht
werden, werden diese ausschließlich durch Therapeuten erbracht, die zusätzlich über eine sektorale
Heilpraktikererlaubnis für den Bereich der Physiotherapie nach dem Heilpraktikergesetz (HeilprG) verfügen.
3.3 Der Kunde ist berechtigt, auf Wunsch jederzeit den Qualifikationsnachweis des eingesetzten
Therapeuten zu verlangen.
3.4 Troschka Sports behält sich vor, den eingesetzten Therapeuten bei sachlichem Grund (insbesondere
Krankheit, Urlaub, Ausscheiden aus dem Betrieb) durch einen gleichwertig qualifizierten Therapeuten zu
ersetzen. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert.
4. Ärztliche Verordnung und Gesundheitserklärung
4.1 Physiotherapeutische Behandlungen erfolgen grundsätzlich auf Grundlage einer ärztlichen Verordnung.
Das Mitglied ist verpflichtet, eine bestehende ärztliche Verordnung vor Behandlungsbeginn vorzulegen.
4.2 Physiotherapeutische Behandlungen ohne ärztliche Verordnung (Selbstzahlerbehandlung) sind nur
zulässig, wenn der Kunde zuvor eine vollständige und wahrheitsgemäße Gesundheitserklärung abgegeben
hat und keine Kontraindikationen gegen die geplante Behandlung vorliegen. Die Gesundheitserklärung ist
Bestandteil dieser Vereinbarung.
4.3 Der Kunde ist verpflichtet, Troschka Sports und den behandelnden Therapeuten unverzüglich über
relevante Änderungen seines Gesundheitszustands, neu aufgetretene Erkrankungen, Verletzungen oder
Medikamentenwechsel zu informieren.
Die Informationspflicht besteht sowohl bei Behandlungsbeginn als auch fortlaufend während der
Behandlungsserie.
4.4 Sofern bei einer Selbstzahlerbehandlung während der Behandlung Anhaltspunkte für eine Erkrankung
auftreten, die einer ärztlichen Abklärung bedarf, ist der Therapeut verpflichtet, den Kunden auf die
Notwendigkeit eines Arztbesuchs hinzuweisen. In diesem Fall ist Troschka Sports berechtigt, die
Behandlung bis zur ärztlichen Freigabe zu unterbrechen.
5. Kein Heilversprechen und kein medizinischer Charakter
5.1 Physiotherapeutische Leistungen im Sinne dieser Bedingungen stellen keine ärztliche Heilbehandlung
dar. Troschka Sports erbringt keine ärztlichen Leistungen und übernimmt keine Diagnosestellung im
medizinischen Sinne.
5.2 Es wird kein bestimmter Behandlungserfolg, keine Heilung und keine Schmerzfreiheit versprochen. Die
angebotenen physiotherapeutischen Leistungen ersetzen in keinem Fall die Behandlung durch einen Arzt,
Heilpraktiker oder sonstigen medizinischen Fachmann.
5.3 Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten ist der Kunde verpflichtet, eigenverantwortlich
ärztlichen Rat einzuholen, bevor es die Leistungen von Troschka Sports in Anspruch nimmt.
6. Gesundheitliche Voraussetzungen und Mitwirkungspflichten
6.1 Der Kunde ist verpflichtet, den behandelnden Therapeuten vor Beginn jeder Behandlung vollständig und
wahrheitsgemäß über relevante Erkrankungen, Verletzungen, Beschwerden, Medikamente, Implantate
sowie sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
6.2 Der Kunde verpflichtet sich, den Anweisungen des Therapeuten während der Behandlung zu folgen. Die
Ablehnung einzelner Behandlungsmaßnahmen aus persönlichem Ermessen ist jederzeit möglich; der Kunde
trägt in diesem Fall die Verantwortung für etwaige Konsequenzen der Abweichung, sofern der Therapeut es
zuvor auf die Risiken hingewiesen hat.
6.3 Troschka Sports ist berechtigt, eine Behandlung abzulehnen oder abzubrechen, wenn konkrete
Anhaltspunkte für das Vorliegen einer Kontraindikation bestehen oder wenn der Kunde unvollständige oder
offensichtlich unrichtige Angaben gemacht hat. In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Nachholung der
Behandlung, sofern die Kontraindikation andauert.
7. Haftung
7.1 Troschka Sports haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder
Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von Troschka Sports, seiner gesetzlichen Vertreter
oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
7.2 Für sonstige Schäden haftet Troschka Sports unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
7.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf
den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren
Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der
Kunde regelmäßig vertrauen darf.
7.4 Eine weitergehende Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, die keine Kardinalpflichten
betreffen und keine Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit begründen, ist ausgeschlossen.
7.5 Troschka Sports haftet nicht für Schäden, die darauf beruhen, dass der Kunde entgegen den Hinweisen
in Ziffer 6 unvollständige oder unrichtige Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat oder
entgegen den Anweisungen des Therapeuten gehandelt hat, sofern Troschka Sports die Unrichtigkeit nicht
kannte und nicht kennen musste.
7.6 Die Haftungsbeschränkungen der vorstehenden Ziffern 7.3 und 7.4 gelten nicht für arglistig
verschwiegene Mängel sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
8. Terminbuchung, Absagen und Ausfallgebühren
8.1 Termine für physiotherapeutische Behandlungen sind zwischen dem Kunden und Troschka Sports zu
vereinbaren. Die Terminbuchung erfolgt direkt bei Troschka Sports oder dem zuständigen Therapeuten.
8.2 Eine Absage oder Verschiebung eines gebuchten Termins ist spätestens 24 Stunden vor dem
vereinbarten Behandlungsbeginn erforderlich.
8.3 Bei einer späteren Absage oder einem unentschuldigten Nichterscheinen ist Troschka Sports berechtigt,
eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu erheben, sofern der Termin
nicht anderweitig vergeben werden konnte. Der Kunde ist berechtigt nachzuweisen, dass ein geringerer
oder kein Schaden entstanden ist.
8.4 Troschka Sports ist berechtigt, einen Termin bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten
Behandlungsbeginn kostenlos abzusagen. Im Falle einer kurzfristigeren Absage durch Troschka Sports wird
dem Kunden ein kostenfreier Ersatztermin angeboten.
9. Vergütung
9.1 Die Vergütung für physiotherapeutische Leistungen richtet sich nach der bei Buchung vereinbarten
Preisliste von Troschka Sports. Der vereinbarte Preis versteht sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer,
soweit diese anfällt. Hinweis: Physiotherapeutische Leistungen auf Basis einer ärztlichen Verordnung
können unter den Voraussetzungen des § 4 Nr. 14 UStG umsatzsteuerfrei sein; maßgeblich sind die
steuerrechtlichen Verhältnisse im Einzelfall.
9.2 Die Vergütung ist je nach Vereinbarung vor oder nach der jeweiligen Behandlungseinheit fällig. Soweit
ein Paket aus mehreren Einheiten gebucht wird, ist die Vergütung bei Buchung des Pakets fällig, sofern
nicht ausdrücklich anderes vereinbart wurde.
9.3 Bereits gezahlte Vergütungen für nicht in Anspruch genommene Einheiten werden nur erstattet, wenn
Troschka Sports die Nichtdurchführung zu vertreten hat oder der Kunde die Behandlungen aus einem von
Troschka Sports zu vertretenden Grund nicht nutzen konnte.
10. Datenschutz
10.1 Im Rahmen der physiotherapeutischen Behandlungen werden gesundheitsbezogene Angaben des
Kunden (insbesondere Angaben zu Erkrankungen, Verletzungen, Beschwerden, Medikamenten und
Behandlungszielen) als besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO
verarbeitet.
10.2 Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage der ausdrücklichen datenschutzrechtlichen Einwilligung des
Kunden (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) sowie zur Erfüllung des Behandlungsvertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig; ohne Erteilung der Einwilligung kann die Behandlung nicht
durchgeführt werden.
10.3 Im Übrigen gelten die Datenschutzhinweise gemäß Anlage 6.
Anlage 6 - Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung
Meine angegebenen personenbezogene Daten (Angaben über meine Gesundheit) dürfen in der
vorliegenden Form nur mit meiner Einwilligung verarbeitet werden.
Meine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Die Einwilligung ist freiwillig und mir entstehen keine
Nachteile.
Ich kann meine Einwilligung ohne Angabe von Gründen verweigern und eine erteilte Einwilligung jederzeit
widerrufen. Im Falle des Widerrufs werden meine von der Einwilligung umfassten Daten unverzüglich
gelöscht. Im Falle der Nichterteilung oder des Widerrufs der Einwilligung kann der Vertrag seitens Troschka
Sports allerdings nicht mehr ausgeführt werden, soweit die Leistung von Troschka Sports auf meinen
gesundheitlichen Angaben basieren und diese erforderlich sind.
Anlage 7 - Informationspflichten nach Artikel 13 DSGVO
1. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Lars Troschka, Troschka Sports, Max-Planck-Str. 8, 27283 Verden (Aller)
Sie erreichen uns postalisch, per E-Mail unter info@troschka-sports.de oder telefonisch unter 0171/9979291
2. Kategorien von Daten und Verarbeitungszwecke
Wir erheben und speichern folgende Kategorien von Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
• Name und Vorname
• Geburtsdatum
• Adressdaten
• Kommunikationsdaten
• Bankdaten
• Gesundheitsdaten (wie z.B. Gewicht, Unverträglichkeiten, etc.)
• Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung
Ihre personenbezogenen Daten werden durch uns entweder zum Zweck der Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen, der Erfüllung eines mit Ihnen bestehenden Vertragsverhältnisses oder der Einhaltung der sich
daraus ergebenden rechtlichen Verpflichtungen gespeichert und verarbeitet, Artikel 6 Abs. 1. b, c DSGVO
bei Gesundheitsdaten i.V.m. Artikel 9 Abs. 2 a DSGVO. Sofer Sie uns eine (Werbe-)einwilligung erteilt
haben, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Artikel 6 Abs. 1 a DSGVO.
3. Empfänger oder Kategorien von Empfänger
Wir arbeiten regelmäßig mit externen Dienstleistern zusammen. Mit diesen haben wir entsprechende
Aufragsverarbeitungsverträge i. S. d. Artikel 28 DSGVO geschlossen. Sofern wir Ihre personenbezogenen
Daten an Dritte weitergeben, werden Sie bei der Beschreibung der jeweiligen Datenverarbeitung explizit
darauf hingewiesen.
4. WhatsApp Nachrichten
Unser Vertragspartner für den Telekommunikationsdienst ist WhatsApp Ireland Limited (https://
www.whatsapp.com/legal/business-terms). Seit dem 1. Dezember 2021 ist die Kommunikationslösung
WhatsApp ein Telekommunikationsdienst. Insoweit ist ausschließlich das Unternehmen WhatsApp
verantwortlich. Informationen zur Verarbeitung von personenbezogenen Daten und von Informationen von
Endgeräten durch WhatsApp finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp (https://
www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-cea) Ferner maßgeblich sind auch die Vertragszusammentassung
(https://my.de/vrgly) und die Hinweise zum europischen Kodex für die elektronische Kommunikation (https://
www.whatsapp.com/legal/eecc-notice-cea).
5. Speicherdauer
Ihre Daten werden solange gespeichert, wie sie für die Erreichung des jeweiligen Zwecks zwingend
erforderlich sind, längstens jedoch solange, wie etwaige gesetzliche Vorschriften dies von uns verlangen.
Sobald der Speicherungszweck entfällt oder eine durch die genannten Vorschriften vorgeschriebene
Speicherfrist abläuft, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig gesperrt oder gelöscht.
6. Betroffenenrechte
6.1. Recht auf Auskunft
Sie haben das Recht, von uns jederzeit eine Auskunft darüber zu verlangen, ob wir Sie betreffende
personenbezogene Daten verarbeiten. In diesem Fall haben Sie Anspruch auf Auskunft hinsichtlich der in
Artikel 15 Abs. 1 2. HS DSGVO genannten Informationen. Ihnen steht zudem das Recht zu, Auskunft
darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine
internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die
geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu
werden.
6.2. Recht auf Berichtigung
Weiterhin haben Sie nach Artikel 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder
Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen
6.3. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Ferner haben Sie das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Sie betreffende personenbezogene Daten
unverzüglich löschen. Wir sind verpflichtet, diesem Verlangen nachzukommen und Ihre personenbezogenen
Daten zu löschen, sofern wir nicht rechtlich zur weiteren Verarbeitung Ihrer Daten verpflichtet oder berechtigt
sind. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte Artikel 17 DSGVO.
6.4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, sofern die gesetzlichen
Voraussetzungen nach Artikel 18 DSGVO vorliegen.
6.5. Recht auf Unterrichtung
Taben Sie gemäß Artikel 19 DSGVO Ihr Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung Ihrer Daten uns gegenüber geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die
Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung, Löschung oder
Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten mitzuteilen, es sei denn, dies erweist
sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht gegenüber uns
das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
6.6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Gemäß Artikel 20 DSGVO haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung
an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.
6.7. Recht auf Widerspruch
Einzelfallbezogenes Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen
Daten, die aufgrund von Artikel 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch
für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten in diesem Fall nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige
Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die
Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Widerspruchsrecht gegen eine Verarbeitung von Daten für Zwecke der Direktwerbung: Sofern wir Ihre
personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit
Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen; dies gilt auch for das Profiling, soweit es mit solcher
Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so
werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet. Sie haben
die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
Informationsgesellschaft - geachtet. Der Richtlinie 2002/48/EG - Ihr Widerspruchsrecht mittels
automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
6.8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den
Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung nicht berührt.
6.9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschlleßlich Profiling
Eine automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling findet nicht statt.
7. Beschwerderecht
Sie haben letztendlich jederzeit das Recht, bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel: 0511/120-4500
E-Mail: poststelle@lfd.niedersachsen.de
8. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person
einholen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich sind, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO als
Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich
ist, denen unser Unternehmen unterliegt, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. e DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person
eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Artikel 6 Absatz 1 lit. d DSGVO als
Rechtsgrundlage.
Ist die Vereinbarung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten
erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das
erstgenannte Interesse nicht, so dient Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung. Das berechtige Interesse unseres Unternehmens liegt in der Durchführung unserer
Geschäftstätigkeit.
9. Bereitstellungspflicht
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist für den Vertragsschluss zwingend erforderlich. Sofern
Sie uns diese Daten nicht mitteilen, ist der Abschluss eines Vertrags nicht möglich, da wir Sie dann nicht
beliefern oder eine Rechnung ausstellen können.